Última atualização: 02/05/2024
1. APRESENTAÇÃO DA GRANTER
Nome da empresa: GRANTER TECNOLOGIA LTDA.
Inscrita no CNPJ nº: 05.546.620/0001-44
Sediada na: Rodovia SC 401, Km 01, nº 600, Ed. Alfama SL 403, João Paulo, Florianópolis/SC
E-mail: contato@granter.com.br
A GRANTER TECNOLOGIA LTDA (GRANTER), empresa que tem como objetivo o desenvolvimento de tecnologia para impulsionar o setor de alimentos, é a detentora da Aplicação “RadarBov”. Sendo o respeito e a integridade dois dos nossos valores e, temos como diretriz, a preocupação e zelo pela privacidade dos Usuários da Aplicação.
Em razão disso, criamos esta política de privacidade para estabelecer regras sobre a coleta, armazenamento, uso e o compartilhamento de informações que o Usuário fornece quando navega ou preenche dados cadastrais em nossa Plataforma.
Esta Política foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD Lei nº 13.709/2018, e, nos demais Regulamentos publicados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)>
Esta Política se refere apenas à Aplicação RadarBov desenvolvida pela GRANTER. Logo, para os dados pessoais tratados por terceiros, até mesmo pelos próprios usuários e organizações para finalidades próprias, sugerimos que visite suas respectivas Aplicação, sites ou sistemas.
Ao clicar em aceitar esta Política, o Usuário reconhece que analisou e concordou com todas as condições aqui descritas e permite que a Aplicação colete, armazene, use e compartilhe suas informações de acordo com os termos desta Política, bem como que a Política pode ser modificada a qualquer tempo. Você pode encontrar esta Política, também, no site radarbov.com.br/politica-de-privacidade.
2. SIGNIFICADOS
Ao ler esta Política de Privacidade, você terá acesso a alguns termos que certamente não fazem parte do cotidiano de todos, e, nós da GRANTER entendemos que isso pode dificultar a compreensão daquilo que estamos abordando.
Pensando nisso, criamos uma pequena biblioteca, para ajudar você a entender este documento:
3. OBJETIVOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O objetivo desta política de privacidade é proporcionar ao Usuário maior transparência e uma visão clara de como são utilizadas as informações pessoais, descrevendo:
1) Qual a natureza dos dados pessoais que são coletados referentes ao titular de dados no momento da utilização da Aplicação;
2) Com qual finalidade são coletados os dados pessoais e os terceiros com os quais são compartilhados;
3) De que forma o Usuário poderá vir a utilizar, gerenciar ou excluir suas informações da nossa base de dados;
4) Explicar ao Usuário os direitos e as opções em relação aos dados armazenados e como tratamos e de que forma protegemos a sua privacidade.
O tratamento de dados pessoais está pautado nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.
4. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE A PLATAFORMA COLETA E FINALIDADES
Quais os dados pessoais coletamos de você?
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Finalidades |
Dados |
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Cadastro e Identificação |
Nome completo, documento (CPF ou CNPJ) e-mail e senha |
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Contato com o Usuário Atendimento pelo Consultor |
E-mail, Nome, Telefone e Empresa |
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Marketing/Rastreamento |
Geolocalização, e-mail e cookies |
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Esclarecer dúvidas, fornecer informações e saber se o Usuário é o tomador de decisões |
Nome completo, cpf ou cnpj, empresa, e-mail e telefone. |
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Melhorias e usabilidade da Aplicação |
Último instante com a Aplicação aberta através da sessão do Usuário; Fuso horário do dispositivo; Valores definidos no dispositivo do Usuário, como versão do sistema operacional, tais com: versão do sistema operacional, modelo de dispositivo, versão do Aplicativo e de software, dimensões da tela e também da barra de status e da barra de navegação do dispositivo; Token único do celular que é uma identificação dentro do Aplicativo para o envio de notificações e alertas, que, entendemos ser o interesse do Usuário; Dados do comportamento do Aplicativo, tais como se ele está em primeiro ou segundo plano. |
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Permissões que solicitamos acesso para fins de melhoria na usabilidade da Aplicação |
Permissões para acessar e ler arquivos do dispositivo do Usuário para armazenamento de informações; Permissão para gravar dados no dispositivo celular, não se limitando a memória interna; Permissão para ler o status da rede, se conectado ou não por rede sem fio ou dados móveis; Permissão para uso do sistema de geoposicionamento; Permissão para reconhecer gestos na tela; Permissão para acesso da câmera do dispositivo; Permissão para atualizar automaticamente o Aplicativo. Permissão para conectar o aplicativo no bluetooth. |
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Análise de comportamento do usuário no site radarbov.com.br; verificar métricas de acesso, avaliação de desempenho e comportamento do usuário, mensurar visitas, avaliação de desempenho de campanhas de marketing, melhorar os resultados das nossas plataformas, além de ajudar a entender o uso do nosso produto.. |
Cookies de marketing/rastreamento são como qualquer outro tipo de cookie ou forma de armazenamento local, usados para criar perfis de usuários para exibir publicidade ou para rastrear o usuário neste site ou em vários sites para fins de marketing. Cookies de Terceiros: Cookies do Google Analytics: Uso de cookies do Google Analytics em sites | Analytics for Web (ga.js) | Google for Developers Assim, ao entrar em nosso site, alguns dados serão compartilhados com o Google Analytics com as finalidades aqui descritas, como por exemplo: estatísticas da sessão, geolocalização aproximada, informações do navegador e do dispositivo, comportamento no site, O Google Analytics utiliza dados com base em eventos, ao invés de sessões, para medir e coletar estatísticas sobre as interações dos usuários, À medida que o usuário navega pelas páginas da Web, o Google Analytics nos fornece tags JavaScript (bibliotecas) para registrar informações sobre a página que o usuário visualiza (por exemplo, o URL da página). As bibliotecas JavaScript do Google Analytics usam cookies HTTP para registrar as ações do usuário em páginas / interações anteriores com o site. |
Sobre os cookies, se preferir, você pode desativar e apagar os cookies existentes em seu computador através do browser que estiver utilizando. O procedimento é diferente para cada navegador, você precisará fazer isso em cada um que você utiliza: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera.
A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligado para uma melhor experiência!
5. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A GRANTER utiliza os seguintes critérios para determinar o período de guarda adequado:
1) as características específicas de cada tratamento;
2) a quantidade, a natureza e a categoria dos dados pessoais;
3) a finalidade do tratamento e outros critérios aplicáveis.
A GRANTER armazena os dados coletados em arquivo com acesso restrito pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de cada tratamento, levando em consideração: a) as obrigações legais, judiciais e administrativas ou; b) a utilidade de conservação por um prazo maior para defesa dos nossos interesses processuais ou conforme o nosso interesse legítimo.
Todavia, caso seja do interesse do Usuário e/ou do Titular se descadastrar da Aplicação (encerramento de conta) ou requerer a exclusão de seus dados pessoais, advertimos que nem todos os dados poderão ser prontamente suprimidos de nossas bases de dados, pois, em cumprimento a obrigações legais e regulatórias, das diversas leis vigentes no país, bem como para os casos de exigência em processos judiciais ou execução de contratos, se faz necessário manter um conjunto de informações mínimas, como dispostos abaixo:
Salientamos que a simples desinstalação da Aplicação do Dispositivo Móvel não remove os dados pessoais das Bases de Dados. Para que os dados sejam apagados ou anonimizados, deve o Usuário e/ou o Titular promover o requerimento à GRANTER ou, se for o caso, à Organização que atuará como Controlador.
Dados recebidos por Empresas
A GRANTER atua como Operadora dos dados que recebe das Organizações para que seja possível desenvolver as funcionalidades disponibilizadas pela plataforma, garantir que as informações sejam processadas de acordo com os interesses dos usuários, como também realizar melhorias e atualizações na Aplicação.
Apesar de todos os modelos de segurança instituídos e a GRANTER não manipular diretamente esses dados, ela é a responsável pela Base de Dados que sustenta a Aplicação RadarBov, porém, não tem autorização para eliminar informações inseridas pelo Controlador, sem a solicitação deste. Assim, para os casos de oposição e solicitação de informações sobre os dados tratados, deverá o Titular de Dados direcionar sua requisição diretamente ao Controlador, ou seja as Organização que compartilham os dados com a GRANTER.
A GRANTER tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.
Desenvolvemos toda a plataforma apoiada nos princípios de segurança visando a garantia da proteção dos dados pessoais (privacy by default e privacy by design), assim, temos por padrão manter a confidencialidade dos dados pessoais dos Usuários.
Com o objetivo de permitir a concretização das funcionalidades da Aplicação, a GRANTER poderá compartilhar dados pessoais do Usuário produtor, mediante autorização, para a Organização Contratante.
Além disso, também poderá compartilhar dados com o fornecedor do servidor em nuvem, onde armazenamos os dados inseridos na Aplicação.
Uma hipótese de divulgação de dados pessoais, por parte da GRANTER, é por meio de uma determinação judicial, em processos judiciais e execução de contratos, conforme previsão legal. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir toda e qualquer determinação, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.
A plataforma permite que a Organização Contratante, realize a integração da Aplicação com sistemas de terceiros, de maneira que a GRANTER não se responsabiliza por essa integração nem pelo sistema do terceiro, bem como pelos tratamentos de dados pessoais realizados por esse terceiro.
A GRANTER adota recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Uma das medidas utilizadas é limitar o acesso dos Usuários à base de dados apenas às pessoas cujas funções exijam esse acesso.
Outras medidas de segurança implementadas, são a utilização de criptografia dos dados em trânsito e repouso do nosso servidor, instalação de barreiras/filtros contra o acesso indevido à base de dados (firewalls), o controle rigoroso de acesso, backups diários das bases de dados, treinamentos de nossos colaboradores quanto as nossas políticas, acordo de confidencialidade e proteção de dados com os nossos fornecedores, visando evitar qualquer tipo de detrimento da informação, seja por perda, alteração ou vazamento.
Ressaltamos que nem mesmo nossos colaboradores e Desenvolvedores têm livre acesso à Base de Dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.
Recomendamos que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A GRANTER nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora da Aplicação, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário na Aplicação. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a GRANTER recomenda a imediata substituição da senha.
A GRANTER não envia mensagens (i) solicitando dados pessoais do Usuário; (ii) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (iii) com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou (iv) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato conosco.
Em que pese os maiores esforços da GRANTER, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra-ataques. Desta forma, a GRANTER exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões na Aplicação ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da GRANTER.
A GRANTER se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na LGPD, garantindo ao Usuário:
1) O Direito de confirmação: o Usuário possui direito de obter a confirmação se seus dados pessoais estão ou não sendo objeto de tratamento;
2) O Direito de acesso aos seus dados pessoais;
3) O Direito de retificação e correção dos dados: o Usuário pode solicitar a correção dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
4) O Direito a eliminação e bloqueio: o Usuário pode requerer a eliminação dos dados pessoais armazenados na Base de Dados;
5) O Direito à restrição do tratamento dos dados: significa que o Usuário tem o direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais apenas ao necessário;
6) Direito de oposição: direito de se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
7) Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenham fornecido à Aplicação, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outra Aplicação.
8) Direito de revogação do consentimento.
Para perguntar sobre nossa política ou seus dados pessoais e para exercer os seus direitos, contate nosso responsável:
Esta Política passa por constante atualizações, assim, a GRANTER recomenda rever periodicamente esta página para acompanhar e estar ciente das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes nos termos desta Política, a GRANTER publicará a nova Política, notificando o Usuário.
Se você suspeitar de que suas informações pessoais estejam sendo coletadas ou utilizadas de maneira ilegal, ou que qualquer regra desta Política esteja sendo infringida de qualquer maneira, entre em contato com a GRANTER, imediatamente, através do e-mail: dpo@granter.com.br
Se você entender que existe algo em nossa plataforma que fere os princípios e os fundamentos dispostos nesta política de privacidade, não hesite em nos informar.